MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)'nın,
SATICI'ya ait “www.modamerve.com” elektronik ticaret
internet sitesine ("İNTERNET SİTESİ") sipariş vererek satın almak
istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") ALICI'ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak
tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, ALICI’nın
sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları
seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
1. TARAFLAR
1.1.İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar
çerçevesinde imzalanmıştır.
1.2.‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Unvanı : Moda
Merve Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres : Kartaltepe Mahallesi Bahadır Sokak No:15/A
Bayrampaşa -İSTANBUL
Telefon : 0212 441 23 23
Faks
: -
E-Posta : bilgi@modamerve.com
Banka Hesap Bilgileri :
1.3. ‘ALICI (TÜKETİCİ)’; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Ad/Soyadı/Unvan : ………………………..
Adres : ………………………..
Telefon : ………………………..
E-Posta : ………………………..
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
HİZMET
: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her
türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI : Ticari veya mesleki
faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına
hareket eden şirketi,
ALICI
: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan
veya yararlanan gerçek ya da
tüzel kişiyi,
İNTERNET SİTESİ : SATICI’ya ait internet (web)
sitesini,
SİPARİŞ VEREN
: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden
gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında
akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL/ÜRÜN
: Alışverişe konu olan taşınır
eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü
ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
3.1 .İşbu Sözleşme, ALICI’nın tüketici olması durumunda, SATICI’ya
ait İNTERNET SİTESİ üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
3.2.ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda ise taraflar
arasında TBK ve TTK’nın ilgili maddeleri uyarınca
genel hükümler uygulanacak olup, ALICI lehine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümlerinden kaynaklanan kurallar uygulanmayacaktır. ALICI’nın
tacir olması halinde ya da
toplu alımlarda, ALICITBK, TTK ile bu sözleşmede tacir olma durumu halinde
uygulanacak hükümleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3.Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SÖZLEŞMENİN TARİHİ
İşbu sözleşme Alıcının , internet sitesi üzerinden
vermiş olduğu siparişin onaylandığı andan itibaren imzalanmış sayılır ve
yürürlüğe girer.
5. SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN/LER, FİYAT, ÖDEME, TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi,
Satış Bedeli yukarıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler ALICI tarafından da
onaylanmıştır.
Ödeme (Tahsilat) Bilgileri
Ödeme Şekli-Aracı: …………………………
Yukarıdaki bölümde alıcının bankasına iletilecek sipariş toplamının kaç
taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Alıcının Bankası kampanyalar
düzenleyerek alıcının
seçeceği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit
öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Alıcının bankasının inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi
verilmektedir. Alıcının havale yolu ile yapacağı alışverişlerde 3 iş günü
içinde siparişin ödemesi yapılmadığında sipariş sistem tarafından iptal
edilecektir. Bu durumda ortaya çıkacak tüm sorumluluklar müşteriye aittir.
Havale işlemini gerçekleştirdikten sonra alıcı, işleme ait dekont
örneğini “bilgi@modamerve.com” E- posta adresine iletmelidir.
TESLİMAT BİLGİLERİ |
|
Adı,Soyadı/ Unvanı |
|
Adres |
|
Telefon |
|
E-Posta |
|
FATURA BİLGİLERİ |
|
Adı,Soyadı/ Unvanı |
|
Adres |
|
Telefon |
|
E-Posta |
|
Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığı ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Kargo
Ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo Ücreti:
%KARGO_UCRETI% TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir.
Ayrıca kargo şirketleri tarafından sunulan kapıda ödeme hizmeti için alınan
bedel tamamıyla kargo şirketi ile müşteri arasında doğan hukuki ilişkinin bir
sonucudur. Satıcı bu ücret ve ücretin iadesi hususunda hiçbir sorumluluğu kabul
etmez. İşbu sözleşmenin akdedilmesi ile alıcı bu hususu kabul ettiğini beyan eder.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1.İşbu sözleşme SATICI ile ALICI arasında düzenlenmiştir. ALICI’nın
tüketici olması durumunda işbu sözleşmenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca düzenlenen
hükümleri uygulama alanı bulacaktır.
6.2.Alıcı , Satıcı’ya ait internet sitesine
üye olurken yahut sipariş oluşturma , iptal ve/veya teslimat süreçlerinin idame
ettirilebilmesi için bizatihi verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe
uygun ve kişisel sipariş bilgilerinin kendisine ait olduğunu , Satıcı’nın bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Satıcı’nın
ilk bildirimi üzerine derhal , nakden ve defaten
tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
6.3.ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda ise TBK, TTK ve
işbu sözleşmede tacirlere uygulanmak üzere düzenlenen hükümler uygulama alanı
bulacaktır. ALICI tacir olması halinde ya da
toplu alımlarda bu sözleşmede tüketici lehine düzenlenen hükümlerin kendisine
uygulanmayacağını kabul ve beyan eder.
6.4.18 yaşından küçük
kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler SATICI'dan alış-veriş yapamaz. İnternet sitesi üzerinden 18
yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler
tarafından mesafeli satış sözleşmesi kurulması için yapılacak girişimler
sebebiyle SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
6.5.ALICI, aşağıdaki
hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde
kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına
girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili
sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek
bilgilendiğini teyiden kabul eder.
v SATICI'nın unvanı ve iletişim
bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
v Ürün(ler)'in İNTERNET SİTESİ'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile
yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
v SATICI'nın mensubu olduğu Meslek
Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve ITO'nun meslek
ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik
iletişim bilgileri (Telefon: 4440486, www.ito.org.tr)
v SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli
gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya
elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu
hususlarda SATICI'ya verdiği izinler, ALICI'nın kanuni hakları, SATICI'nın
hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,
v Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
v Sözleşme konusu Ürün(ler) için SATICI
tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in
temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da
dahil olmak üzere ALICI'nın SATICI'ya
ödeyeceği toplam bedel),
v Ürüler'in ALICI'ya
teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
v Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri
ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,
v ALICI'nın cayma hakkına sahip
olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
v ALICI'nın cayma hakkının olduğu
durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde
kullanılmaması durumunda ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceği,
v Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün
cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik
özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe
uğradığı takdirde ALICI'nın cayma talebinin kabul
edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı
sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz
konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,
v Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali
hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında
ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek
indirim ve mahsuplar dahil),
v ALICI'nın tüzel kişi olması halinde,
ticari ya da mesleki
amaçlarla satın aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar herhalükarda
bu nitelikte sayılır) cayma hakkı başta olmak üzere "tüketici
haklarını" kullanamayacağı,
v Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI
tarafından İNTERNET SİTESİ'nde onaylanarak
kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile
gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan
erişilebileceği, SATICI'nın da üç yıl süre ile nezdinde
saklayabileceği.
v Uyuşmazlık hallerinde ALICI'nın SATICI'ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri
ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak
İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
6.6.Sözleşme konusu her bir
ürün, 30 günlük yasal süreyi ve önceden yapılacak yazılı bildirim ile ek 10
günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI veya ALICI’nın
gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün
ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
6.7.ALICI’nın tacir olması
halinde ya da toplu
alımlarda taraflar ayrıca bir teslim süresi kararlaştırılabilir. Bu durumda
tacir olan ALICI ayrıca kararlaştırılan sürede ürünleri teslim almayı kabul ve
beyan eder.
6.8.Şu kadar ki, ön sipariş
ürününde(lerinde) işbu 30 günlük yasal süre ilgili
ürüne ait satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden sonra başlayacak olup,
işbu satış tarihinde tedarikçi firma kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. İşbu
halde SATICI ALICI’yı öncesinde yazılı olarak
bilgilendirecektir. Bu halde de ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat
süresini bekleyerek siparişe konu ürün(lerin) teslim
edilmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine
iade edilir.
6.9.Mesafeli satış sözleşmesine konu ürün(ler), ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.10. SATICI, Sözleşme konusu
ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve her türlü ayıptan arî
olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde
doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, işin ifası sırasında
gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.11. SATICI, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir
ürün tedarik ederek yerine getirebilir.
6.12. Mesafeli satış
sözleşmesine konu ürünün(lerin) teslimatı için
işbu mesafeli satış sözleşmesinin elektronik ortamda teyit edilmiş
olması ve ürün(lerin) bedelinin ALICI'nın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.Bakalara
ait tüm işlemlerden doğan sorumluluklar Alıcı’ya aittir.
6.13. ALICI tarafından,
mesafeli satış sözleşmesine konu ürüne(lere) ilişkin
ödemenin herhangi bir Banka’ya ait ATM cihazından ya da şubesinden “hesaba yatırma” şeklinde yapılması
durumunda, ürün bedelinin işbu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde ALICI’ya iade edilmesinin gerektiği hallerde kullanılmak
üzere kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz
bir şekilde SATICI’nın bilgi@modamerve.com mail adresine göndermeyi
ve SATICI tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul
ve taahhüt eder. ALICI tarafından hesap bilgileri bildirilmediği müddetçe SATICI temerrüde
düşmeyecek olup, SATICI’nın temerrütten doğan
sorumluluğuna gidilemeyecektir.
6.14. SATICI, tarafların
iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir
sebepler ile yasal ve idari düzenlemeler sebebiyle sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya
bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın
nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine iade edilir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen
tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin
2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı
sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI'nın
iade edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan veya kullanımdan
kaynaklanan mahsup hakları saklıdır. ALICI’nın tacir
olması halinde ya da toplu
alımlarda ise yaşanan mücbir sebepler ile yasal ve idari düzenlemeler sebebiyle
sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edilmemesi ALICI’ya
sözleşmeden dönme hakkı vermez. ALICI’nın tacir
olması halinde ya da toplu
alımlarda TBK ve TTK’nda düzenlenen genel hükümler
uyarınca sözleşmeden dönme hakkı kullanılabilir.
6.15. ALICI ile işbu sözleşmenin kurulması ancak teslimat adresi olarak Türkiye
coğrafi sınırlarının gösterilmesiyle mümkün olacaktır. ALICI teslimat adresi
olarak Türkiye coğrafi sınırları dışında bir yeri göstermesi durumunda, işbu
sözleşme kurulmayacak olup, bu konuda SATICI’nın
herhangi bir sorumluluk taşımayacağı ALICI tarafından kabul, beyan ve taahhüt
edilir.
6.16. SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi
tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları
ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi
ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi
kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda
belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
6.17. SATICI kanundan ve bu
sözleşmeden kaynaklanan fesih ve sözleşmeden dönme hakkını ALICI’nın
bildirmiş olduğu e-posta (mail) adresine bildirimde bulunarak kullanabilir.
Buna ilişkin irade beyanının SATICI tarafından ALICI’ya ait e-posta adresine gönderilmesi ile
birlikte bu irade beyanının hüküm ve sonuçlarını doğuracağını ALICI kabul,
beyan ve taahhüt eder.
6.18. ALICI,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
almayacak ve bu hususu kargo görevlisi ile birlikte düzenleyeceği hasar tespit
tutanağı ile tespit ettirecektir. Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı
düzenlettirmediği takdirde ALICI sözleşme konusu mallar hakkında hasar ve ayıp
iddiasında bulunamayacak, Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu
kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet
kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
6.19. ALICI’nın tacir olması halinde ya da
toplu alımlarda malların ayıplı olması halinde TBK ve TTK genel hükümleri
uyarınca ayıba ilişkin hükümler uygulanacağını kabul ve beyan eder.Tacir olan ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim
almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacak ve bu hususu kargo
görevlisi ile birlikte düzenleyeceği hasar tespit tutanağı ile tespit
ettirecektir. Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirmediği
takdirde ALICI sözleşme konusu mallar hakkında hasar ve ayıp iddiasında
bulunamayacak, Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
6.20. ALICI ile sipariş
esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi
kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı
hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi
kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart
hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ve
gerekli her türlü bilgi ve belgeyi ibraz etmesini ALICI’dan
talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri
temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin
24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme
hakkını haizdir. Bu durumda ALICI SATICI’dan herhangi
bir hak ve alacak talebinde bulunamayacaktır.
6.21. Yapılan satışta ödül
puanı uygulaması olduğu takdirde, ALICI tarafından herhangi bir surette haksız
ödül puanı kazanımı veya kullanımının tespit edildiği durumlarda geçerli bir
genel kural olarak, söz konusu ödül puanlarının parasal değeri- tutarı SATICI
tarafından ALICI'dan (kredi kartından, nakden ve sair
yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir. Bu hüküm, öyle bir sistemin
uygulaması neticesi SATICI tarafından ALICI'ya hediye
verilen malların bedeli için de geçerlidir.
6.22. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine verdiği kişisel ve diğer
sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu
bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten
tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
6.23. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat
hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt
eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve
münhasıran ALICI’ya ait olacaktır.
6.24. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu
düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici
şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına
tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, ALICI başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam,
virus, truva atı, vb.)
işlemlerde bulunamaz.
6.25. ALICI tarafından satın
alınan tescilli ürün/ürünlerin tescilden doğan hakları;tescilli
ürünün kopyalanması, çoğaltılması ve tescilden doğan hakların diğer tüm
sebeplerle zedelenmesi gibi hukuka aykırı fiilerin ALICI’dan kaynaklanması suretiyle meydana gelecek
tecavüzlerden ALICI sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. SATICI’ya
karşı ALICI’nın söz konusu tescilli ürünlerin izinsiz
kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
6.26. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI’nın kendi
kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya
işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu
linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla
konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o
siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği
bilgilere yönelik SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.27. İşbu sözleşme içerisinde
sayılan maddelerden bir ya da
birkaçını ihlal eden ALICI işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen
sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai
sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın ALICI’dan tazminat
talebinde bulunma hakkı saklıdır.
6.28. ALICI, ödeme sırasında
herhangi bir sebeple temerrüde düştüğü takdirde; ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve
ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. CAYMA HAKKI
7.1.İşbu sözleşme hükümleri uyarınca cayma hakkı kullanılabilmesi için ALICI’nın tüketici olması gerekmektedir. ALICI ancak bu
şartlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerinden kaynaklanan cayma hakkını
kullanabilir. ALICI’nın tacir olması halinde ya da toplu alımlarda TBK ve TTK’nda düzenlenen genel hükümler uyarınca ALICI tarafından
sözleşmeden dönme hakkı kullanılabilir.ALICI’nın
tacir olması halinde ya da
toplu alımlarda TBK ve TTK’nda düzenlenen genel
hükümler uyarınca SATICI’nın tek taraflı sözleşmeden
dönme hakkı saklıdır.
7.2.ALICI’nın tüketici olması
halinde; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14
(on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek
şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet
sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin
onayı ile hizmetin ifasına başlanılması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma
hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya
aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
7.3.ALICI’nın tüketici olması halinde; cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya
iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve
ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak
Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde;
v 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen
ürünün faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. (İade
edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise diğer yükümlülükler halinde
ayrıca, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri
İade Faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
v İade edilecek ürünlerin İade formu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
v İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
v SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en
geç 14 günlük süre
içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına
sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve malı iade
almakla yükümlüdür.
v ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir
nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI
kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün
usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan
ALICI sorumlu değildir.
v Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında
faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
v İade edilecek ürünler İNTERNET SİTESİNDE belirtilen anlaşmalı
kargo firması aracılığı ile kargo ücreti SATICI’ya
ait olmak üzere,SATICI’nın
sözleşme kurulurken belirtilen adresine gönderilmelidir. Aksi takdirde cayma
hakkının kullanılmadığı kabul edilir.
7. CAYMA
HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın tüketici olması
halinde, kullanılmamış olsa dahi ALICI’nın isteği
veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait
olmayan, iç giyim ve tüm türevleri, tek kullanımlık ürünler, şekil
değişikliğine uğramış ürünler, tahrip edilmiş ürünler,fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya
sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, ALICI’ya
teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade
edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
ürünlerin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde teslim edilen
malların iadesi Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının
kullanılması da Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kişisel kullanım ürünleri, iç giyim ürünleri, vb. ürünlerin iade edilebilmesi
için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları
gerekir. Yine genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı
dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI’nın
ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı hallerde de Cayma hakkı kullanılması
mümkün değildir.
8. GÜVENLİK-GİZLİLİK,
KİŞİSEL BİLGİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ
HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
8.1.Satıcı Modamerve,
üyelerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak hem KVKK’ye hem de 2016/679 AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne
tabidir.Modamerve, Türkiye Kişisel Verilerin
Gizliliği ve Korunması Politikası ve GVKT Gizlilik Politikası ve www.modamerve.com platformundan
erişilebilecek işbu Anlaşma uyarınca kullanıcılarından kişisel verileri toplar,
kullanır, iletir ve işler. Türkiye Kişisel Verilerin Gizliliği ve
Korunması Politikası ve GVKT Gizlilik Politikası işbu mesafeli satış
sözleşmenin bir parçasıdır. .
8.2.ALICI tarafından
İNTERNET SİTESİ'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin
güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi
ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları
ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından
girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi
için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil,
gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
8.3.ALICI'nın İNTERNET SİTESİ'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen
bilgileri SATICI, mevcut ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları,
halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler/kuruluşlar
tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü
bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış,
pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak
elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri
nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir,
basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde
güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir,
kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen
gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. ALICI kişisel
olan- olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında
mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda
kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan
elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
8.4.ALICI SATICI'ya
belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı- işlenmelerini
ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI'nın
bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına ait
iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken
muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt
sisteminden silinir ya da
kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI
isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler,
eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili
üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile
analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama
halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her
zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu
hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek
yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
8.5.INTERNET SİTESİ'ne
ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın
anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar
hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
8.6.SATICI yukarıdaki konularda gerekli
görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı
tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ'nden
veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
8.7.INTERNET SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait
gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek
ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
9. KANUNİ
BAŞVURU YOLLARI ve YETKİ
9.1.İşbu mesafeli satış sözleşmesinde düzenlenmemiş hususlarda ALICI’nın tüketici olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri, ALICI’nın
tacir olması halinde ya da
toplu alımlarda ise taraflar arasından TBK ve TTK’nın
ilgili hükümleri uygulanır.
9.2.İşbu sözleşmeden doğan
uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, ALICI’nın
tüketici olması durumunda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal
sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapılacaktır.
9.3.Ticari amaçla yapılan ve
ALICI’nın tacir olduğu halde işbu sözleşmeden
kaynaklanan uyuşmazlıklarda İstanbul (BAKIRKÖY) İcra Daireleri ve Mahkemeleri
münhasıran yetkilidir.
9.4.İşbu mesafeli satış
sözleşmesi elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit
edilmiştir.
10. BİLDİRİMLER
ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma,
mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
ALICI, işbu SÖZLEŞME'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri
tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
11. YÜRÜRLÜK
11.1. ALICI, 11 (on bir)
maddeden ibaret işbu SÖZLEŞME'de ve ayrılmaz
parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde Sitede yazılı tüm
koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel
özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve
satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma
hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim koşulları dâhil bu Sözleşmede
yazılı bütün hususlarda önceden bilgi
sahibi olduğunu,
tamamını Sitede elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda
teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini
kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
11.2. Gerek söz konusu ön
bilgilendirmeler gerek bu SÖZLEŞME, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail)
adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi
sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.
11.3. Ön bilgilendirme metni
işbu sözleşmenin bir parçasıdır ve sözleşmeden önde yer almaktadır. ALICI'nın, internet üzerinden mesafeli satışta onay
kutusunu tıklamasıyla, telefon aracılığıyla mesafeli satışta kendisinin
bildirdiği mail adresine gönderilen ön bilgilendirme forumunu okuyup kabul
ettiğine dair beyanını eposta aracılığıyla iletmesiyle satış sözleşmesinin
kurulmasından önce ön bilgilendirmenin okunduğu ve işbu metnin ardından gelen
satış sözleşmesinin taraflar arasında geçerlilik kazandığı taraflarca kabul edilir.
11.4. ALICI, Site üzerinden
verdiği siparişe ait gerekli aşamaları ve teyitleri tamamladığı takdirde işbu
sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : Moda Merve Tekstil Sanayi
Ticaret Limited Şirketi
ALICI : ……………………..
TARİH : ………………………
Ek.1-Cayma Formu
Ek-1
CAYMA FORMU (Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak
istenildiğinde doldurup gönderilecektir.) |
|
Kime |
Moda Merve Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Kartaltepe Mahallesi Bahadır Sokak
No:15/A Bayrampaşa-İSTANBUL 0212 441
23 23 |
Bu formla
aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden
cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. |
|
Sipariş
Kodu/Numarası |
|
Sipariş
tarihi veya teslim tarihi |
|
Cayma
hakkına konu mal veya hizmet |
|
Cayma
hakkına konu mal veya hizmetin bedeli |
|
Alıcının
adı, soyadı ve T.C. Kimlik numarası |
|
Alıcının
adresi |
|
Alıcının
imzası |
|
Tarih |
|