Yurt Dışı

YURTDIŞI    

 

Yurt dışı gönderilerinde kargo ücreti şirketimize ait değildir. Yurt dışı kargo ücretleri siparişi tamamlamadan önce ekranda görünmektedir.
Yurt dışı için kargo ücreti bulunduğunuz ülkeye göre değişmekte olup,alışverişinizi tamamlamadan önce ülke seçiminden sonra otomatik olarak ekranda
görünmektedir.
  
Yurt dışı gönderileri en geç 48 saat içerisinde Tnt Express veya Aramex Cargo'ya verilmiş olup,kargoya verildikten
sonra 3 ile 5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır.Kargo takip numaranız mail olarak tarafınıza
iletilmektedir.
Kargo takip numaranızı ana sayfamızdaki  ''kargom nerede ( yurt dışı )'' butonunu
tıklayıp yazarsanız,kargonuz ile ilgili bilgileri öğrenebilirsiniz.
ModaMerve.com yurtdışı siparişlerinizin en geç 7 ile 15 iş günü içerisinde ulaşmasını taahhüt
etmektedir.
            
Dikkat! Gümrük prosedürleri, doğal afetler, grev, aktarım kaçırması vb. nedenler belirtilen sürelerin
kapsamı dışındadır.
Nadiren de olsa yurt dışına gönderilen paketlerin gittiği ülkede gümrüğe tabi olma ihtimali vardır. Bu
durumda gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için ne yapmanız gerektiği konusunda
sizi bilgilendirecektir. Gümrük bedelleri siparişinize ve ülkeye göre değişiklik gösterebilmektedir.
ModaMerve.com gönderdiği ürünlerin gümrüğe takılması durumunda sorumluluk kabul etmez, gönderilerin
gümrüğe takılması durumunda sorumluluk müşteriye aittir. 
       
Yurtdışı siparişlerinizde değişim yapılmamaktadır. Sadece iade işlemi yapılabilmektedir.
İade işlemlerinde kargo ücreti üyelerimize aittir. Sadece kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan
karşılanmaktadır.
Üretim hatası sonucu iade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihi takip eden bir ay içerisinde bize
gönderebilirsiniz.
İade işlemlerinde, iade şartlarında olduğu gibi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 7 gün
içerisinde ürün iade formunu eksiksiz doldurarak (ürün iade formu faturanın ilk nushasının arka
kısmıdır) faturaların her iki nushası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.    
Göndermiş olduğunuz ürün incelendikten sonra sizinle mail veya telefonla irtibata geçip iade işleminiz
gerçekleştirilecektir.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.